订客助手APP隐私协议

一、获取手机权限应用场景：（仅限安卓端）

声明APP中获取权限的用意，目的是保障APP功能健全。

(1) 存储卡读写

用于本地数据库存储。

(2) 联系人读写

用于读取手机联系人数据，方便APP展示与更改联系人姓名、备注信息。

(3) 通话记录读取

用于读取手机通话记录数据。

(4) 系统相机

用于APP扫一扫功能。

(5) 系统呼叫

用于APP键盘电话。

(6) 手机状态读取

用于获取手机设备信息，针对不同机型不同适配逻辑。

(7) 录音文件读取

用于读取手机录音文件数据。

二、APP要点功能说明：（仅限安卓端）

1. 为了保持APP运行流畅，APP只会获取和上传近5天的话单与录音，请客户每日按时上传当日的话单和录音，如长期不开APP上传数据，会导致5天之前的数据将无法上传到订客多系统。

2. APP不会删除本机未上传录音与通话记录

3. APP默认不会删除本机已上传录音与通话记录，如需删除请至“我的-设置”中开启上传成功删除

三、信息公开与共享

APP不会将您的个人资料提供给任何人。但以下情况除外：

(1) 已获得用户的明确授权；

(2) 根据有关法律法规的要求或按照法院或相关政府部门的要求；

(3) 为维护APP的合法权益；

(4) 为维护APP的用户和社会公众的合法权益；

(5) APP认为有必要的其他情况。

四、业务数据上传和删除

您在任何时候都能自主操作和删除手机内的数据，APP内也提供了对应功能，可进行个性化设置，在使用APP前也已知晓其功能。

在以下情形中，您可以向我们提出删除数据的请求：

1、如果我们处理数据的行为违反法律法规；

2、如果我们收集数据，却未征得您的明确同意；

3、如果我们收集数据的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您对我们的答复不满意，还可以通过专属销售经理发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。